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d'emploi / de stage

Day-Night Receptionist - NH Collection Brussels Grand Sablon - 15/08/18

Effectuer des tâches de réception, en même temps ou par roulement avec des collègues. Pour ce faire, entre autres : - accueillir et enregistrer les clients à l’aide du système TMS ; - créer et remettre des clés ou des cartes d’accès ; - donner aux clients des informations générales et touristiques ; - prestation de services, tels qu’assurer le service-réveil, recevoir et transmettre des messages, des plaintes et autres ; - enregistrer le départ des clients, le règlement de la note en espèces ou par carte de crédit ; effectuer éventuellement des corrections avec justificatifs transmis au chef de service ;

Type:   Emploi   Type de contrat:   CDI
Localisation:   Bruxelles   Contrat:   Temps plein
Expérience:   1 à 2 ans   Langue:   Français Anglais
Compétences requises:   Veiller à un niveau élevé constant de service, tant à l’égard des clients que des collègues ; • Connaître les Procédures de fonctionnement standards (Standard Operating Procedures ou SOP) et les appliquer en toutes circonstances ; • Assister aux réunions de service ou, le cas échéant, aux concertations relatives au travail. • Être familiarisé avec les prescriptions en matière d’incendie et de sécurité, les appliquer lorsque c’est nécessaire et utiliser les Moyens individuels de protection fournis là où ils sont prescrits ; • Exécuter d’autres tâches attribuables à la fonction et répondre à toute demande raisonnable de l’encadrement ; • Suivre les formations en cours d’emploi (« on the job ») et toutes les formations relatives au travail.
 

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:   NH COLLECTION BRUSSELS GRAND SABLON
NH COLLECTION BRUSSELS GRAND SABLON
Site internet de l'entreprise:   www.nh-collection.com
Description de l'entreprise:   Le NH Collection Brussels Grand Sablon, anciennement connu sous le nom NH Hotel du Grand Sablon, se trouve sur la plus belle place de Bruxelles, célèbre pour ses antiquaires et ses chocolatiers. C'est à quelques minutes à pied des boutiques de luxe le long de l'avenue Louise.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:   Salaire intéressant Assurance hospitalisation Assurance groupe. De nombreuses avantages comme NH employé
Envoi CV (et lettre de motivation):   Merci de uniquement envoyer votre candidature, si vous avez deja de l'experience dans le service Front Office dans le monde de l'hotellerie.

mrs Zula Zorigtbataar, Front Office Manager
m.zorigtbaatar@nh-hotels.com

rue Bodenbroek 2 1000 Bruxelles

Une association créée par et pour les professionnels de l'Hôtellerie

Chaque jour, nous travaillons à renforcer et à développer le secteur hôtelier bruxellois.


La BHA représente plus de:

  • - 90% des hôtels bruxellois
  • - 15.000 chambres
  • - 12.500 emplois
  • - 6 millions de nuitées par an
 

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