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d'emploi / de stage

Agent de réservation - 18/02/14

Dépend du responsable de la réservation. OBJECTIF: Régler les réservations individuelles ou de groupes, pour les clients, tour-opérateurs ou les entreprises. Assurer le suivi des contrats. Assurer l'occupation efficace des chambres. TACHES PRINCIPALES: - Reçoit les demandes des réservations par tél., mail,... - Fournit des informations aux clients - Encode les données dans Opera - Note et traite les modifications par ex. annulations - Rédige les offres, contrôle les listes d’options

Type:   Emploi   Type de contrat:   CDI
Localisation:   Bruxelles   Contrat:   Temps plein
Expérience:   1 à 2 ans   Langue:   Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:   COMPETENCES REQUISES : - Qualité de service, le sourire - Flexible, Dynamique, Autonome et Responsable - Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière ou de tourisme. - Vous avez de bonne connaissances en langue : FR / ANGLAIS le Néerlandais ou une langue supplémentaire serait un atout. - Vous maîtrisez les logiciels Word et Excel ; une première approche du logiciel de réservation OPERA est souhaitée. - Vous bénéficiez d’une première expérience ou d’un stage significatif en réception. - Vous êtes disponible dans l’immédiat.
 

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:   Warwick Brussels
Warwick Brussels Rue Duquesnoy, 5 1000 Brussels
Site internet de l'entreprise:   https://warwickhotels.com/brussels/
Description de l'entreprise:   Un hôtel de luxe dans le cœur de Bruxelles, le Warwick Brussels compte 267 chambres & Suites derrière sa façade de briques rouges, typique de l’environnement dans lequel il existe : le cœur de Bruxelles. La Grand Place toute proche offre un cadre d’exception à l’hôtel, fier d’être voisin d’un tel patrimoine national. Le Warwick Brussels offre une atmosphère chaleureuse en plein cœur de la capitale européenne et un accès à toutes ses attractions majeures, qu’elles soient de l’ordre des affaires ou des loisirs.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:   CDI 38h/semaine
Envoi CV (et lettre de motivation):   CV et Lettre de motivation

Hannah Süssenbach Human Resources Coordinator
hsussenbach@warwickhotels.com

Hannah Süssenbach Warwick Brussels Rue Duquesnoy, 5 1000 Brussels

Une association créée par et pour les professionnels de l'Hôtellerie

Chaque jour, nous travaillons à renforcer et à développer le secteur hôtelier bruxellois.


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  • - 15.000 chambres
  • - 12.500 emplois
  • - 6 millions de nuitées par an
 

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