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d'emploi / de stage

Night Auditor H/F - 02/03/18

Tâches: *Horaire de nuit ( 23h00 - 7h00) *Accueillir les clients de manière professionnelle et chaleureuse *Check-in et check-out des clients tout en respectant les procédures *Proposer de manière proactive les différents services de l'hôtel *Répondre de manière professionnelle et courtoise à toutes demandes / réclamations des clients *Prendre part à la réalisation des objectifs fixés (LeClub / Welcome / qualité / CAC...) *Connaît parfaitement les installations techniques de l'hôtel, ainsi que le dispositif de sécurité et d'alarme de l'hôtel *Etablir les rapports statistiques et comptables de la journée pour la direction Profil: *Bonne maîtrise de soi et capacité d'écoute développée *Sens développé de l'accueil et du contact *Encourage et favorise l'esprit d'équipe et l'entraide *Esprit commercial *Connaissance du néerlandais, français et anglais *Autonome *Bonne anticipation *Bonne gestion du temps et des priorités *Flexible

Type:   Emploi   Type de contrat:   CDI
Localisation:   Bruxelles   Contrat:   Temps plein
Expérience:   1 à 2 ans   Langue:   Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:   Langues : Français - Anglais - Néerlandais 1 à 2 ans d'expérience dans le secteur Excel - Word - FOLS - Tars Web
 

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:   Novotel Brussels Centre Midi Station
Avenue Fonsny 5-7 1060 Bruxelles +32 2 533 10 90
Site internet de l'entreprise:   https://www.accorhotels.com/fr/hotel-9336-novotel-brussels-centre-midi-station/index.shtml
Description de l'entreprise:   Novotel Brussels Centre Midi Station, located opposite the Gare du Midi train station, arrival station for Thalys, Eurostar and ICE, and just 1.2 miles (2 km) from the Grand-Place of Brussels. In addition to its 93 spacious and air-conditioned rooms, the hotel proposes free WiFi, a bar and a secured underground parking. The Novotel Brussels Midi Station is ideally located if you wish to discover Brussels, not far from The Square,The Egg, European Community, Expo and Atomium.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:   *Un contrat d'employé à durée indéterminée *Après 6 mois, la carte employé Accor vous accordant des réductions dans tous les hôtels Accor ainsi que nos partenaires. *Une possibilité de carrière et d'évolution au sein du groupe Accor. *Formation
Envoi CV (et lettre de motivation):   H9336-FO@accor.com

Mathieu Drugmand Front Office Manager
H9336-FO@accor.com

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Une association créée par et pour les professionnels de l'Hôtellerie

Chaque jour, nous travaillons à renforcer et à développer le secteur hôtelier bruxellois.


La BHA représente plus de:

  • - 90% des hôtels bruxellois
  • - 15.000 chambres
  • - 12.500 emplois
  • - 6 millions de nuitées par an
 

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