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d'emploi / de stage

Maître d'Hôtel H/F - 18/04/18

En tant que Maître d'Hôtel, vous aurez en charge l'animation au quotidien de l'équipe de salle. Vous devez être exemplaire dans votre manière d'être, de faire et incarner l'esprit de la marque. Missions principales : • Assure et veille à la bonne prise en charge du client de son arrivée à son départ • S'enquiert de la satisfaction du client tout au long du service • Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client • Établit de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise • Organise le travail de l'équipe • S'assure de la bonne transmission des informations à son équipe (briefing, ...) • Veille à la qualité de la mise en place du point de vente • Prend les commandes • Tient compte de l'activité globale pour gérer l'affluence, le placement des clients et les réservations • Contrôle la qualité, la rapidité du service en salle • En l'absence du responsable, établie les plannings de travail dans le respect de la législation et en cohérence avec la prévision de l'activité.

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDD CDI
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		3 à 5 ans		Langue:		Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:		Profil : - Sens de l’accueil et du contact - Polyvalent - Flexible - Souci du détail - Résistant au stress - Esprit d’équipe - Diplomate - Discret - Excellente présentation - Langues : Français/Anglais, connaissance du Néerlandais est un plus

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		Sofitel Brussels Le Louise Avenue de la Toison d'Or, 40 1050 Bruxelles
Site internet de l'entreprise:		www.sofitel.com
Description de l'entreprise:		L'élégance française déclinée à l'internationalSofitel propose des hôtels et des resorts contemporains adaptés aux attentes des différents clients de l'hôtellerie de luxe d'aujourd'hui en quête d'esthétique, de qualité et d'excellence. Qu'il s'inscrive au cœur d'une grande métropole comme Paris, Londres, New York ou Pékin, ou qu'il se niche dans un paysage du Maroc, d'Egypte, des îles Fidji ou de Thaïlande, chaque Sofitel offre une véritable expérience de l'art de vivre à la française. Sofitel et ses Ambassadeurs relient le monde à l'élégance française au travers d'une collection d'adresses uniques, offrant à leurs clients et partenaires un service cousu main créateur d'émotion, de performance et d'excellence.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		Avantages : - Un cadre de travail agréable - Une équipe conviviale - Formations assurées - Avantages extra-légaux - Notoriété d'un groupe international Nous offrons un contrat à durée déterminée en vue d'un engagement définitif.
Envoi CV (et lettre de motivation):		Veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre CV à l'attention de Emilie Fréson à l'adresse H1071-HR@sofitel.com Emilie Fréson, Responsable des Ressources Humaines H1071-HR@sofitel.com Avenue de la Toison d'Or, 40 1050 Bruxelles