Parcourez nos offres
d'emploi / de stage

Receptionist(e) Martin's Waterloo - 27/05/22

• Onthaalt gasten, geeft de nodige inlichtingen en verzorgt de administratie voor check-in (hotelformulieren, politiefiche, controle identiteit,…), overhandigt de kamersleutel/kaart en maakt de gast wegwijs in het hotel. • Informeert gasten (winkelcentra, restaurants, bezienswaardigheden, uitstappen, openbaar vervoer), lost problemen of klachten op en is permanent attent voor de noden van de gast. Regelt reservaties zowel intern als extern (restaurant, voorstellingen, vervoer, uitstappen). Wekt de gasten op aanvraag. • Verzorgt de administratie voor de check-out: stelt de rekening op, maakt afrekening(kamerverhuur, consumpties, telefoon), incasseert en controleert betalingsmiddelen. Is verantwoordelijk voor de kassa. • Houdt toezicht op in- en uitgaande gasten, signaleert ongewenste bezoekers. • Bedient de telefooncentrale. • Verwerkt alle documenten voor verhuur van kamers en verblijf van gasten. • Verwerkt gegevens van betalingen, doet boekhoudkundige verwerkingen, stelt kassarapporten op, maakt checklists op en klasseert documenten. • Rapporteert aan verantwoordelijken en collega’s stand van zaken (in wisseldienst). • Verzorgt briefwisseling, verdeelt post en geeft berichten door. • Verstrekt inlichtingen, registreert reservaties, noteert boodschappen. • Staat in voor de orde en netheid aan het onthaal.

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDI
Localisation:		Brabant Wallon		Contrat:		Temps plein
Expérience:		1 à 2 ans		Langue:		Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:		Ervaring en/of opleiding in horeca een must. Vlotte kennis van Nederlands/ Frans/ Engels. Kennis van hotelsoftware is een pluspunt. Goede sociale vaardigheden. Verantwoordelijk voor de beleving van de gast.

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		Martin's Grand Hotel Waterloo Martin's Grand Hotel Waterloo
Site internet de l'entreprise:		www.martinshotels.com
Description de l'entreprise:		Dit juweeltje van de hotelgroep verwelkomt in het decor van een voormalige suikerfabriek in Waterloo: een warm adres waar men kan genieten van alle gulheid van de plaatselijke keuken.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		Wij overtuigen graag met extralegale voordelen en doorgroeimogelijkheden. Uurrooster in shifts. Shifts tussen 7u00 en 15u00 voor de ochtendshift en 15u00 en 23u00 voor de avondshift, alsook in het weekend mogelijk.
Envoi CV (et lettre de motivation):		CV en motivatiebrief Jean-Christophe Alsteens General Manager jca@martinshotels.com Martin's Grand Hotel Waterloo Chaussée de Tervuren 198 1410 Waterloo