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d'emploi / de stage

Réceptionniste Jour/Nuit - 15/04/19

• Effectuer des tâches de réception, en même temps ou par roulement avec des collègues. Pour ce faire, entre autres : - accueillir et enregistrer les clients à l’aide du système TMS ; - créer et remettre des clés ou des cartes d’accès ; - donner aux clients des informations générales et touristiques ; - prestation de services, tels qu’assurer le service-réveil, recevoir et transmettre des messages, des plaintes et autres ; - enregistrer le départ des clients, le règlement de la note en espèces ou par carte de crédit ; effectuer éventuellement des corrections avec justificatifs transmis au chef de service ;

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDD CDI
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		1 à 2 ans		Langue:		Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:		• Veiller à un niveau élevé constant de service, tant à l’égard des clients que des collègues ; • Connaître les Procédures de fonctionnement standards (Standard Operating Procedures ou SOP) et les appliquer en toutes circonstances ; • Assister aux réunions de service ou, le cas échéant, aux concertations relatives au travail. • Être familiarisé avec les prescriptions en matière d’incendie et de sécurité, les appliquer lorsque c’est nécessaire et utiliser les Moyens individuels de protection fournis là où ils sont prescrits ; • Exécuter d’autres tâches attribuables à la fonction et répondre à toute demande raisonnable de l’encadrement ; • Suivre les formations en cours d’emploi (« on the job ») et toutes les formations relatives au travail.

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		NH Brussels EU Berlaymont NH Brussels EU Berlaymont Boulevard Charlemagne 11-19 100 - Bruxelles
Site internet de l'entreprise:		https://www.nh-hotels.com/
Description de l'entreprise:		L'hôtel NH Brussels EU Berlaymont est situé dans le quartier Européen de la ville. Situé à proximité de la station de métro Schuman et de la station de train il est facile de se déplacer vers le centre.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		Salaire intéressant Assurance hospitalisation Assurance groupe. De nombreuses avantages comme NH employé
Envoi CV (et lettre de motivation):		Envoyer CV ainsi que lettre de motivation (Français ou Anglais). Mme. Johanna LENERT-KINN Human Resources Trainee work.be@nh-hotels.com NH Brussels Airport De Kleetlaan 14 1831 - Diegem