Parcourez nos offres
d'emploi / de stage

Receptionist(e) Martin's Brussels EU - 02/07/19

Onthaalt gasten, geeft de nodige inlichtingen en verzorgt de administratie voor check-in (hotelformulieren, politiefiche, controle identiteit,…), overhandigt de kamersleutel/kaart en maakt de gast wegwijs in het hotel. • Informeert gasten (winkelcentra, restaurants, bezienswaardigheden, uitstappen, openbaar vervoer), lost problemen of klachten op en is permanent attent voor de noden van de gast. Regelt reservaties zowel intern als extern (restaurant, voorstellingen, vervoer, uitstappen). Wekt de gasten op aanvraag. • Verzorgt de administratie voor de check-out: stelt de rekening op, maakt afrekening(kamerverhuur, consumpties, telefoon), incasseert en controleert betalingsmiddelen. Is verantwoordelijk voor de kassa. • Houdt toezicht op in- en uitgaande gasten, signaleert ongewenste bezoekers. • Bedient de telefooncentrale. • Verwerkt alle documenten voor verhuur van kamers en verblijf van gasten. • Verwerkt gegevens van betalingen, doet boekhoudkundige verwerkingen, stelt kassarapporten op, maakt checklists op en klasseert documenten. • Rapporteert aan verantwoordelijken en collega’s stand van zaken (in wisseldienst). • Verzorgt briefwisseling, verdeelt post en geeft berichten door. • Verstrekt inlichtingen, registreert reservaties, noteert boodschappen. • Staat in voor de orde en netheid aan het onthaal.

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDI
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		Moins d'1 an		Langue:		Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:		Ervaring en/of opleiding in horeca een must. Vlotte kennis van Nederlands/ Frans/ Engels. Kennis van hotelsoftware is een pluspunt. Goede sociale vaardigheden. Wij zoeken een persoon die flexibel, dynamisch, autonoom en gemotiveerd is.

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		Martin's Brussels EU Martin's Brussels EU Boulevard Charlemagne 80 1000 Bruxelles Tel. 02 230 85 55 Fax 02 230 56 35 mbeu@martinshotels.com
Site internet de l'entreprise:		www.martinshotels.com
Description de l'entreprise:		Martin’s Brussels EU ging in 2007 in het indrukwekkende gebouw met maar liefst zeven verdiepingen van start met alle typische kwaliteitsstandaarden eigen aan de Groep. De ontvangsthal, het atrium, de vergaderzalen, de bar en het restaurant werden helemaal hertekend in een originele hedendaagse stijl. De talrijke hightech elementen van het hotel passen wonderwel bij het moderne karakter van de stad. De kamers en badkamers zijn compleet vernieuwd en bieden u al het comfort dat u van een prestigieus hotel verwacht. Martin’s Brussels EU is sindsdien uitgegroeid tot één van de beste adressen van Brussel. Het hotel krijgt wekelijks een hele schare ministers, hoogwaardigheidsbekleders, parlementairen en Europese consuls over de vloer. Maar het is ook de favoriete plek van vele zakenreizigers en toeristen die een goedgelegen hotel zoeken met het nodige comfort om zich helemaal thuis te voelen.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		Startdatum vanaf september 2019. Voltijds contract met variabel uurrooster Doorgroeimogelijkheden binnen de Belgische hotelgroep Martin's Hotels.
Envoi CV (et lettre de motivation):		CV en motivatiebrief Mevrouw Noémie Laurent Rooms Division Manager noemie.laurent@martinshotels.com Martin's Brussels EU Boulevard Charlemagne 80 1000 Bruxelles