Responsabilités principales : • Soutien à l’équipe des Réservations • Entrer les réservations individuelles dans le système (réservations reçues via email, fax ou tél.) • S’occuper de tous changements ou annulations des réservations dans le système • S’assurer d’avoir un dossier en ordre pour des réservations avec une prise en charge • Savoir appliquer les bons tarifs • S’assurer que les profils des compagnies soient corrects dans le système • Gérer les demandes spéciales des clients sur les plateformes de réservation (type Booking.com, Expedia, …) • Prendre les prépaiements des réservations non remboursables et non changeables
Type: | Opleiding | Type contract: | Stage | |||
Plaats: | Brussel | Contract: | Voltijds | |||
Ervaring: | Opleiding | Taal: | Frans Engels | |||
Vereiste vaardigheden: | Qualifications et qualités : • Très bonne connaissance du français et de l’anglais (une 3ème langue est un plus) • Bonne communication écrite et orale • Bonne présentation • Etre orienté « clients » • Savoir travailler en équipe • Montrer un sens des responsabilités • Montrer de l’enthousiasme et oser prendre des initiatives • Savoir apprendre rapidement • Connaissance système informatiques est un plus (Opera, Outlook, Word, Excel) |
Bedrijfsgegevens: | Steigenberger Wiltcher's Steigenberger Wiltcher's Avenue Louise 71 1050 Bruxelles |
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Website van het bedrijf: | http://www.wiltchers.com/fr/ | |
Bedrijfsomschrijving: | The Steigenberger Wiltcher's is located behind a historic facade and forms part of the Wiltcher's Complex in the elegant surroundings of Avenue Louise. The five stars hotel has 267 rooms including 40 suites and a Royal Suite. Our Meeting & Banquet facilities cater for up to 600 persons across 13 conference rooms. All our guests have also an access to the Beauty Centre & Spa, Aspria Avenue Louise. | |
Aanbod, voorwaarden en voordelen: | an internship agreement must be delivered by a school. | |
Verstuur CV (en motivatiebrief): | To apply please send a CV and cover letter to :
hrbrussels@steigenberger.com Steigenberger Wiltcher's, HR Office hrbrussels@steigenberger.com Avenue Louise, 71 1050 Bruxelles |