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d'emploi / de stage
Stage Conference & Events - juillet 2019 - 07/06/19
| Type: | Formation | Type de contrat: | Stage | |||
| Localisation: | Indifferent | Contrat: | Temps plein | |||
| Expérience: | Formation | Langue: | Français Anglais | |||
| Compétences requises: | Objectif du stage Le rôle du stagiaire C&E est de soutenir les activités de vente afin de maximiser les revenus des salles, des groupes, des conférences et des événements, grâce à la vente proactive et à la conversion des demandes des clients en ventes confirmées. Le candidat retenu aura une excellente présentation, de bonnes compétences en communication écrite et verbale. Cet individu aura une passion et sera dédié sur la mission, la vision, les valeurs et les principes de fonctionnement de l'hôtel. Profil et compétences : • Excellentes compétences en communication en anglais et en français • Solides compétences de communication parlée et écrite • Bonne gestion de l'administration • Capable de démontrer des capacités d'influence • Orientation client • Courtois, honnête, poli • Travail en équipe • Montre un sens des responsabilités • Montre de l'enthousiasme et faire preuve d'initiative Responsabilités principales : • Identifier les besoins des clients et fournir des solutions pour les associer • Rencontrer et saluer les clients • Vérifier la satisfaction de la clientèle après l'événement et résoudre les problèmes en suspens et sécuriser les prospects futurs • Se tenir au courant des activités de l'hôtel et de l'entreprise qui ont un impact sur le client • Produire des confirmations écrites et offes pour les clients, principalement dans les réservations de chambres et les petits événements • S'assurer que tous les départements sont informés de tous les événements réservés et tout changement de dernière minute • Convertir activement les demandes • Répondre positivement aux opportunités de vente pour maximiser les revenus • Identifier de nouveaux comptes pour développer les prospects • Travailler et coopérer avec d'autres, participer à des réunions de département, des briefings d'équipe et des projets, et soutenir d'autres membres de l'équipe et fournir une assistance si nécessaire pour s'assurer que l'équipe atteigne collectivement ses objectifs | |||||
L'entreprise
| Coordonnées de l'entreprise: | Steigenberger Wiltcher's Steigenberger Wiltcher's Avenue Louise 71 1050 Bruxelles |
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| Site internet de l'entreprise: | http://welcome.deutschehospitality.com/en/welcome/ https://www.steigenberger.com/en/hotels/all-hotels/belgium/brussels/steigenberger-wiltchers | |
| Description de l'entreprise: | The Steigenberger Wiltcher's is located behind a historic facade and forms part of the Wiltcher's Complex in the elegant surroundings of Avenue Louise. The five stars hotel has 267 rooms including 40 suites and a Royal Suite. Our Meeting & Banquet facilities cater for up to 600 persons across 13 conference rooms. All our guests have also an access to the Beauty Centre & Spa, Aspria Avenue Louise. | |
| Offre de l'entreprise, conditions et avantages: | Écoles étrangères • Pas d’hébergement • Une gratification de 500€ par mois • Un repas à notre cafétéria pour chaque journée de travail • Quelques contacts pour trouver un logement près de l’hôtel Écoles belges • Pas de gratification • Remboursement de 70% pour les frais de transport • Un repas à notre cafétéria pour chaque journée de travail | |
| Envoi CV (et lettre de motivation): | To apply please send a CV and cover letter Steigenberger Wiltcher's, HR Office hrbrussels@steigenberger.com Avenue Louise 71 1050 Bruxelles |