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d'emploi / de stage

Front Office - Réception - 10/07/19

- Assurer l’accueil téléphonique (utilisation du central et des différents moyens de télécommunication) - Renseigner les clients - Gérer les comptes clients et les fichiers clients - Faire le check in (procédures administratives à l’arrivée du client) - Contrôler les factures - Répondre aux demandes des clients ou clients potentiels - Gérer les plaintes éventuelles - Communiquer avec les autres départements (Housekeeping, F&B, Technique…) - Faire le check out (procédures administratives lors du départ du client : facturation, encaissement…) - Editer les rapports - …

Type:   Emploi   Type de contrat:   Premier emploi CDD CDI
Localisation:   Bruxelles   Contrat:   Temps plein
Expérience:   Premier emploi   Langue:   Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:   - Très bonne connaissance des langues : anglais, français… - Connaissance de l’outil informatique et des logiciels spécifiques à l’hôtellerie (Fidélio) - Aisance avec les chiffres - Attitude orientée client, commerciale - Présentation impeccable - Culture générale - Respect de la hiérarchie
 

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:   Marivaux Hotel
Boulevard Adolphe Max 98 1000 Bruxelles
Site internet de l'entreprise:   www.hotelmarivaux.be
Description de l'entreprise:   Le Marivaux Hotel est un établissement indépendant 4 étoiles situé en plein centre-nord de Bruxelles, entre la place Rogier et De Brouckère, au 98 Boulevard Adolphe Max. Ouvert depuis 2008, l’hôtel compte à présent 136 chambres, 9 salles de séminaires ainsi qu’une Brasserie Meat Me. Riche d’un passé cinématographique de renommée à l’échelle de la capitale belge, l’hôtel a été pensé et décoré par l’architecte Antoine Pinto afin de refléter au mieux ce passé tout en y apportant une touche très moderne faisant du Marivaux un lieu unique sur Bruxelles.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:   Salaire brut suivant le barème Chèques repas (8 euros par jour) après 1 an d'ancienneté Bonus collectif sur le résultat d'entreprise
Envoi CV (et lettre de motivation):   candidature avec Cv et lettre de motivation à envoyer par e-mail.

Yang William - General Manager
hr@hotelmarivaux.be

Boulevard Adolphe Max 98 1000 Bruxelles

Une association créée par et pour les professionnels de l'Hôtellerie

Chaque jour, nous travaillons à renforcer et à développer le secteur hôtelier bruxellois.


La BHA représente plus de:

  • - 90% des hôtels bruxellois
  • - 15.000 chambres
  • - 12.500 emplois
  • - 6 millions de nuitées par an
 

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