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d'emploi / de stage

Day and NIght Receptionist(e) - 04/04/22

Effectuer des tâches de réception, en même temps ou par roulement avec des collègues. Pour ce faire, entre autres : - accueillir et enregistrer les clients à l’aide du système TMS ; - créer et remettre des clés ou des cartes d’accès ; - donner aux clients des informations générales et touristiques ; - prestation de services, tels qu’assurer le service-réveil, recevoir et transmettre des messages, des plaintes et autres ; - enregistrer le départ des clients, le règlement de la note en espèces ou par carte de crédit ; effectuer éventuellement des corrections avec justificatifs transmis au chef de service

Type:		Emploi		Type de contrat:		CDI
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps plein
Expérience:		1 à 2 ans		Langue:		Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:		• Veiller à un niveau élevé constant de service, tant à l’égard des clients que des collègues ; • Connaître les Procédures de fonctionnement standards (Standard Operating Procedures ou SOP) et les appliquer en toutes circonstances ; • Assister aux réunions de service ou, le cas échéant, aux concertations relatives au travail. • Être familiarisé avec les prescriptions en matière d’incendie et de sécurité, les appliquer lorsque c’est nécessaire et utiliser les Moyens individuels de protection fournis là où ils sont prescrits ; • Exécuter d’autres tâches attribuables à la fonction et répondre à toute demande raisonnable de l’encadrement ; • Suivre les formations en cours d’emploi (« on the job ») et toutes les formations relatives au travail.

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		NHOW Brussels NHOW BRUSSELS
Site internet de l'entreprise:		www.nh-hotels.com
Description de l'entreprise:		NHOW Brussels Bloom est un hôtel unique sur le thème de l'art, idéalement situé dans le quartier animé de Botanique. Décoré avec des œuvres d'artistes du monde entier, ce lieu créatif et contemporain est une destination en soi. À seulement 15 minutes de l'aéroport de Bruxelles et de la gare Bruxelles-Nord, il est également situé à proximité des transports et à 15 minutes de marche du centre-ville historique.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		Salaire intéressant Assurance hospitalisation Assurance groupe. De nombreuses avantages comme NH employé.
Envoi CV (et lettre de motivation):		Merci de uniquement envoyer votre candidature, si vous avez deja de l'experience dans le service Front Office dans le monde de l'hotellerie. Mr M Buurmeijer Front Office Manager m.buurmeijer@nh-hotels.com Rue Royale 250 | 1210 Bruxelles