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d'emploi / de stage

Etudiant(e) Reception - 27/08/21

Nous cherchons un(e) étudiant(e) pour completer notre équipe de la reception. Vous etes disponible quelques jours par semaine pour un shift du matin 7:00 - 15:00 ou un shift du soir 15:00 - 23:00. Vous faites: • l'accueil des clients • Préparation du planning des chambres pour les femmes de chambre • Préparation des cartes et attribution des chambres en arrivée • S'assurer que les chambres sont prêtes pour l'arrivée des clients - Prendre les reservations des OTA, site Web et téléphone et les encoder sur notre PMS • Facturation et paiement • Connaître parfaitement les environs et être en mesure de proposer des recommandations • Répondre aux questions des clients et traiter les plaintes des clients

Type:		Emploi		Type de contrat:		Job étudiant
Localisation:		Bruxelles		Contrat:		Temps partiel
Expérience:		Moins d'1 an		Langue:		Français Anglais
Compétences requises:		• Vous parlez couramment l'anglais. Le néerlandais et / ou le français sont un plus! • Vous etes passionné par le service client • Dynamique, pro-actif, bonne présentation et état d'esprit positif • Nous attendons de vous que vous soyez flexible dans votre approche de travail. Le travail d'équipe est essentiel à l'Hôtel des Galeries, nous croyons fermement à nous entraider pour atteindre notre plein potentiel.

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:		Hotel des Galeries Hotel des Galeries Rue des Bouchers 38 1000 Bruxelles
Site internet de l'entreprise:		www.hoteldesgaleries.be
Description de l'entreprise:		L'Hôtel des Galeries est un hôtel de charme 4 * de luxe avec 23 chambres et un restaurant, situé au cœur du centre historique de Bruxelles.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:		statut étudiant
Envoi CV (et lettre de motivation):		Envoyer votre CV et lettre de motivation à pegah@hoteldesgaleries.be Pegah Shamsollahi Directrice pegah@hoteldesgaleries.be pegah@hoteldesgaleries.be