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d'emploi / de stage
Front Office Intership - 01/06/21
| Type: | Formation | Type de contrat: | Stage | |||
| Localisation: | Bruxelles | Contrat: | Temps plein | |||
| Expérience: | Formation | Langue: | Français Anglais | |||
| Compétences requises: | Description du poste : - Accueillir les clients de manière personnalisée - Répondre aux appels téléphoniques et traiter toutes sortes de demandes. - Utiliser le PMS au quotidien - Traiter les plaintes et trouver des solutions - Check-in/Check-outs - Réservations - Assumer une fonction de concierge pour aider, conseiller les clients sur Bruxelles, les restaurants, les attractions, les activités intéressantes. - Répondre aux e-mails - Service du bar - Veiller à ce que le lobby soit confortable, accueillant et bien rangé, avec une atmosphère agréable (fleurs, propreté, bougies, feu de cheminée). Traiter l'hôtel comme votre maison. Vous aimerez ce poste si vous pensez être : - flexible (dans les petits hôtels, la routine est moins présente, tous les membres de l'équipe font un peu de tout) - Vous êtes à l'aise au sein de petite équipe - Vous êtes particulièrement passionné, enthousiaste et motivé pour accueillir les clients. - Organisé et structuré - Indépendant, ambitieux et responsable - Désireux de travailler dans une atmosphère en constante évolution. | |||||
L'entreprise
| Coordonnées de l'entreprise: | Made in Louise Hotel Rue veydt, 40 1050 Ixelles (Bruxelles) Belgique |
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| Site internet de l'entreprise: | www.madeinlouise.com | |
| Description de l'entreprise: | Le Made in Louise est un hôtel de 48 chambres situé au cœur de Bruxelles. Le choix du nom souligne notre concept "Homemade" - ou plutôt "Hotel Made" - et notre souhait de préserver l'authenticité et la convivialité du style belge unique. Nous mettons donc tout en œuvre pour en faire un hébergement mémorable. L'amabilité, la flexibilité et l'anticipation des besoins de nos clients sont les principales préoccupations de tous les membres de notre équipe et nous nous engageons à partager ces valeurs avec vous, votre famille et vos collègues. Notre objectif constant est de faire plaisir en fournissant un service de qualité. | |
| Offre de l'entreprise, conditions et avantages: | Laundry et repas durant les heures de travail | |
| Envoi CV (et lettre de motivation): | caroline@madeinlouise.com Caroline Legros - Operations manager caroline@madeinlouise.com caroline@madeinlouise.com |