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Vacatures / stages

Réceptionniste de nuit H/F/X - Temps partiel - 11/01/23

En tant que night auditor, tu es le représentant de l’hôtel durant le shift de nuit de 23h00 à 07h00. Ton attitude représente et transmet la philosophie de B&B Hotels à nos clients. Tes missions seront les suivantes : 1. Accueil et prise en charge du client de son arrivée à son départ suivant les procédures internes 2. Clôture et vérification des factures 3. Anticiper et prendre en compte les besoins de nos clients 4. Gestion des appels téléphoniques et de la boite mail de l’hôtel 5. Réassort de l’espace self-service 6. Travail accentué sur le service client afin de répondre aux standards interne 7. Service au bar de l’hôtel 8. Mise en place et préparation du buffet du petit-déjeuner 9. Gardien de l’hôtel durant la nuit

Type:		Job		Type contract:		Eerste job Bepaalde duur Onbepaalde duur
Plaats:		Vlaams Brabant		Contract:		Deeltijds
Ervaring:		Minder dan een jaar		Taal:		Frans Nederlands Engels
Vereiste vaardigheden:		- Une première expérience similaire est requise - Maitrise du Français, de l’Anglais et du Néerlandais - Hôte dans l’âme, tu accueilleras les clients comme chez toi - Sens commercial développé - Compétent avec les logiciels du pack Office - Une première expérience avec les extranets des OTA’s et Opéra sont un plus. - Autonome

Het bedrijf

Bedrijfsgegevens:		B&B Hotels Belgium - B&B Hotel Brussels Centre Gare du Midi B&B Hotel Brussels Centre Gare du Midi Avenue Fonsny 10 - 1060 Saint-Gilles
Website van het bedrijf:		www.hotel-bb.com
Bedrijfsomschrijving:		Le groupe B&B Hotels se compose actuellement de plus de 450 hôtels répartis dans 11 pays. Depuis 2015, le groupe table sur une croissance exponentielle avec un rythme de croisière de 50 nouveaux hôtels par an dans un segment 3 étoiles. B&B Hotels est arrivé en 2018 en Belgique avec l'ouverture de son premier hôtel à Anvers. Depuis, B&B Hotels a ouvert son 2ème hôtel à Bruxelles à la Gare du Midi, le 3ème hôtel à Gand, le 4ème hôtel à Anvers Centre, le 5ème à Bruxelles Centre Louise, le 6ème à Hasselt et le 7ème à Liège. Actuellement, B&B Hotels a 3 autres hôtels en construction et a pour objectif d'ouvrir 20 hôtels avant 2025. Le groupe B&B Hotels se compose actuellement de plus de 500 hôtels répartis dans 11 pays. Depuis 2015, le groupe table sur une croissance exponentielle avec un rythme de croisière de 50 nouveaux hôtels par an dans un segment 3 étoiles.
Aanbod, voorwaarden en voordelen:		- Contrat CDD / CDI selon l’expérience - Temps partiel - Package salarial attractif comprenant : Assurance hospitalisation - Date de début : ASAP - Possibilités d’évolution au sein du groupe au vu des ouvertures futures
Verstuur CV (en motivatiebrief):		Candidatures à envoyer à l’attention de Richard Yacoub – gm-7502@hotelbb.com Richard Yacoub gm-7502@hotelbb.com Avenue Fonsny 10 - 1060 Saint-Gilles