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Vacatures / stages

Night Auditor H/F - 02/03/18

Tâches: *Horaire de nuit ( 23h00 - 7h00) *Accueillir les clients de manière professionnelle et chaleureuse *Check-in et check-out des clients tout en respectant les procédures *Proposer de manière proactive les différents services de l'hôtel *Répondre de manière professionnelle et courtoise à toutes demandes / réclamations des clients *Prendre part à la réalisation des objectifs fixés (LeClub / Welcome / qualité / CAC...) *Connaît parfaitement les installations techniques de l'hôtel, ainsi que le dispositif de sécurité et d'alarme de l'hôtel *Etablir les rapports statistiques et comptables de la journée pour la direction Profil: *Bonne maîtrise de soi et capacité d'écoute développée *Sens développé de l'accueil et du contact *Encourage et favorise l'esprit d'équipe et l'entraide *Esprit commercial *Connaissance du néerlandais, français et anglais *Autonome *Bonne anticipation *Bonne gestion du temps et des priorités *Flexible

Type:		Job		Type contract:		Onbepaalde duur
Plaats:		Brussel		Contract:		Voltijds
Ervaring:		1 tot 2 jaar		Taal:		Frans Nederlands Engels
Vereiste vaardigheden:		Langues : Français - Anglais - Néerlandais 1 à 2 ans d'expérience dans le secteur Excel - Word - FOLS - Tars Web

Het bedrijf

Bedrijfsgegevens:		Novotel Brussels Centre Midi Station Avenue Fonsny 5-7 1060 Bruxelles +32 2 533 10 90
Website van het bedrijf:		https://www.accorhotels.com/fr/hotel-9336-novotel-brussels-centre-midi-station/index.shtml
Bedrijfsomschrijving:		Novotel Brussels Centre Midi Station, located opposite the Gare du Midi train station, arrival station for Thalys, Eurostar and ICE, and just 1.2 miles (2 km) from the Grand-Place of Brussels. In addition to its 93 spacious and air-conditioned rooms, the hotel proposes free WiFi, a bar and a secured underground parking. The Novotel Brussels Midi Station is ideally located if you wish to discover Brussels, not far from The Square,The Egg, European Community, Expo and Atomium.
Aanbod, voorwaarden en voordelen:		*Un contrat d'employé à durée indéterminée *Après 6 mois, la carte employé Accor vous accordant des réductions dans tous les hôtels Accor ainsi que nos partenaires. *Une possibilité de carrière et d'évolution au sein du groupe Accor. *Formation
Verstuur CV (en motivatiebrief):		H9336-FO@accor.com Mathieu Drugmand Front Office Manager H9336-FO@accor.com .